1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной Офертой
ИП Прозоренко Александра Владимировна «Студия коррекции фигуры и массажа «Точки Тела» (в дальнейшем именуемый Исполнитель) и содержит все существенные условия предоставления услуг любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».

1.2. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.

1.3. Настоящие Условия размещены в свободном доступе на Интернет-сайте или Instagram аккаунте

1.4. Положения, содержащиеся в настоящей Оферте, могут быть изменены в одностороннем порядке Исполнителем. Информация об изменениях настоящих Условий размещается в instagram аккаунте @tochki.tela за 3 календарных дня до введения изменений.

1.5. Настоящий документ определяет существенные условия публичного договора по покупке и использованию услуг Исполнителя.

1.6. Незнание настоящих Условий не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких- либо претензий к Исполнителю.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание услуг массажа (далее – услуги).

2.2. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с действующим прейскурантом и производит расчет услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ услуг осуществляется Заказчиком с помощью банковской карты или наличными.

3.2. При заказе услуг Исполнителем Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

− фамилия, имя (по-русски);

− адрес электронной почты;

− контактный телефон.

3.3. Принятие Заказчиком условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных в регистрационную форму при оформлении заказа.
Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при регистрации или при оформлении заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению заказа. После оформления заказа, Заказчик получает уникальный идентификационный номер заказа услуг.

3.4. Исполнитель не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.

3.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.

3.6 Исполнитель не проверяет предоставляемую Заказчиком информацию и не несет ответственности перед любыми третьими лицами за точность и достоверность такой информации, не расценивает предоставляемую Заказчиком информацию в качестве
персональных данных, подлежащих специальной защите согласно Федеральному закону от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных». При этом Заказчик согласен на обработку и передачу любым третьим лицам регистрационных данных в случае, если это необходимо для предоставления Заказчику Услуг, а также для информирования его (по желанию) об услугах, предоставляемых Исполнителем.

3.7. Абонемент действителен в течение 6 месяцев с момента его приобретения.
Абонемент считается недействительным после истечения срока его действия.

3.8. Подарочный сертификат или абонемент может быть использован только для проведения процедуры, указанной в нем.

3.9. Оплата Заказчиком самостоятельно оформленного на интернет- сайте заказа услуг, либо оплата наличными или картой, по месту нахождения салона, означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора.

3.10. Все информационные материалы, представленные на сайте https://tochki-tela.ru и инстаграм @tochki.tela, носят справочный характер. Всю информацию об услугах можно уточнить по телефону Исполнителя: +7 (977) 909-93-53.

3.11 Обслуживание по сертификату происходит для любого предъявителя.

3.12 Обслуживание по абонементу предусмотрено только для лица, на которое абонемент оформлен.

4. ОПЛАТА УСЛУГ

4.1. Оплата по настоящему договору производится в российских рублях.

4.2. Стоимость Заказа на сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты. При этом стоимость на оплаченные Заказы изменению не подлежит.

4.3. Услуга считается оплаченной с момента успешного завершения операции по карте.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1. Исполнитель обязуется оказать услуги в соответствии с п. 2.1 настоящего Договора.

5.2. Согласовать время и перечень Услуг, заказанных Заказчиком.

5.3. Используя Средства для связи, информировать Заказчика об Услугах и условиях их получения.

5.4 Подарочный сертификат не может быть использован для получения наличных денежных средств из кассы Исполнителя.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

6.1. Заказчик обязуется своевременно оплачивать выбранные Услуги Исполнителя в соответствии с установленными на момент оплаты ценами.

6.2. Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно ознакомиться на сайте Исполнителя с установленными ценами, видами Услуг, порядком и сроками их предоставления, правилами безопасности.

6.3. Заказчик обязуется отправить необходимую информацию для предоставления Услуг Заказчиком с помощью Средств связи.

6.4. Заказчик обязуется соблюдать правила посещения спа салона, которые являются неотъемлемой частью данного договора и изложены в п.п.7.

7. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

7.1 Обслуживание на основании предоставления Подарочного сертификата происходит в отношении любого лица, предоставившего распечатанный сертификат или номер заказа. Заказчик самостоятельно следит за тем, кому сообщает номер заказа или передает подарочный сертификат.

7.2 Обслуживание на основании предоставления Абонемента происходит в отношении лица, на которое оформлен данный абонемент. Абонемент не подлежит передаче третьим лицам, для его использования.

7.3 Бронирование времени для прохождения процедур происходит по предварительной записи по контактным телефонам +7 (977) 909-93-53, либо по средствам электронной записи предоставленной администрацией студии.

7.4 Приходить рекомендуется за 10 минут до назначенного времени.

7.5 В случае опоздания Заказчика, Исполнитель проводит услугу, сократив время ее оказания на время опоздания Заказчика;

7.6 В случае отмены Заказчик обязуется предупредить Исполнителя не менее чем за 24 часа, в случае отмены записи менее чем за 24 часа или неявки Заказчика обязательства Исполнителя считаются полностью выполненными. Предупредить об отмене можно по телефону +7 (977) 909-93-53 или whatsap +7 (977) 909-93-53.

7.7 В абонемент включена 1 несгораемая отмена, на тот случай, если отмена происходит менее чем за 24 часа.

7.8 Абонемент необходимо предъявлять специалисту перед процедурой. В случае отсутствия бланка абонемента специалист имеет право отказать в предоставлении услуги.

7.9 Запись на последующие услуги через онлайн администратора, или через электронные средства записи, предоставленные онлайн администратором.

7.10 Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для их получения

7.11 Заказчик несет полную ответственность за свою жизнь и здоровье. Если вы беременны, у вас высокое кровяное давление, имеются сердечные заболевания, аллергии или другие сложности со здоровьем, проинформируйте об этом администратора и Исполнителя, воздержитесь от посещения спа при обострении хронических заболеваний. Исполнитель вправе не допустить Заказчика до процедур, имеющих противопоказания в период беременности.

7.12 Исполнитель оставляет за собой право не оказывать услуги, если при визуальном осмотре выявит признаки кожных и/или инфекционных заболеваний.

7.13 Заказчик обязан соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту на территории Исполнителя.

7.14 Не рекомендуется надевать различные украшения (кольца, браслеты, серьги, цепочки и т.д.), так как наличие украшений может привести к получению травм;

7.15 Заказчик должен уважительно относиться к работникам Исполнителя, третьим лицам; не использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону на территории Исполнителя; бережно относиться к имуществу Исполнителя и третьих лиц.

7.16 На всей территории Исполнителя запрещается курение и употребление спиртных напитков. Запрещается нахождение на территории Исполнителя в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.

7.17 Запрещено на территории Исполнителя принимать сильнодействующие и запрещённые препараты без письменного разрешения врача, приносить и хранить на территории Исполнителя опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.

7.18 Заказчику запрещено находиться в технических помещениях и помещениях, предназначенных для работников Исполнителя.

7.19 Заказчику запрещено самостоятельно размещать на территории Исполнителя надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую.

7.20 Заказчику запрещено собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни работников и клиентов Исполнителя, обмениваться контактами, в том числе в социальных сетях.

7.21 Заказчику запрещено проводить кино-, видео- и фотосъёмку без письменного разрешения Исполнителя.

7.22 За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несёт.

8. УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий договор, может быть расторгнут по инициативе Заказчика до начала оказания услуг путем подачи письменного заявления Исполнителю. В случае отказа от оплаченных по карте услуг в срок за 1 (один) день до начала оказания услуг, возврат денежных средств производится в полном объеме. В случае если услуга не была отменена в надлежащие сроки, возврат денежных средств производится за вычетом понесенных Исполнителем расходов из-за позднего отказа от услуг Заказчиком.

8.2. Денежные средства в случае корректно оформленной процедуры отказа / отмены возвращаются на карту, с которой проводилась

8.3. Исполнитель имеет право изменить дату и время оказания услуги, уведомив об этом Заказчика услуг не менее чем за 6 часов до начала оказания услуг, получив подтверждение о согласии Заказчика с изменениями. Заказчик имеет право отказаться от внесения изменений в данные заказанной услуги, на основании чего услуги будут считаться отмененными с последующим возвратом денежных средств на карту, с которой производилась оплата.

8.4. В случае расторжения договора по инициативе заказчика, если часть абонемента была использована, абонемент подлежит перерасчету, из учета стоимости пройденной процедуры, по цене разового сеанса, указанного в прайсе, а не стоимости услуг по абонементу.

8.5. В случае расторжения договора по инициативе заказчика, если часть абонемента была использована, абонемент подлежит перерасчету, из учета стоимости пройденной процедуры, по цене разового сеанса, указанного в прайсе, а не стоимости услуг по абонементу.

8.6. Абонементы, купленные во время специальных акций, не подлежат возврату.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Все претензии по ненадлежащему оказанию услуг Заказчик вправе сообщить операторам Исполнителя по указанному в пункте 10 телефону. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

9.2. При сборе и обработке персональных данных Заказчика Исполнитель руководствуется положениями Федерального Закона
№ 152-ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.

9.3. Передающая персональные данные сторона дает согласие на обработку персональных данных любыми способами, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Заказчик понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Исполнителю об Заказчике в связи с исполнением обязательств в рамках настоящего Договора, может быть использована Исполнителем в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий, рассылки уведомлений, рекламной информации. Согласие субъекта персональных данных действует до момента получения Исполнителем письменного извещения об отзыве данного согласия. Заказчик должен иметь письменное подтверждение получения отказа Исполнителем.

9.4. По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг, другим вопросам в отношении операции по карте Клиент может обратиться по телефону
+7 (977) 909-93-53. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

9.5. Исполнитель, ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки. Понятие «косвенные убытки» включает, но не ограничивается: потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности. Совокупная ответственность Исполнителя по данному Договору ограничивается возмещением Заказчику прямого доказанного ущерба в размере, не превышающем суммы, фактически уплаченной Заказчиком за Подарочный сертификат, или абонент.

9.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если таковое явилось следствием действия непреодолимой силы, возникших после заключения Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, которые Сторона, подвергшаяся их воздействию, не могла не предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Таковыми признаются пожар, наводнение, землетрясение, ураган, эпидемия, забастовка, военные действия, запретительные акты государственных органов, технические помехи при осуществлении связи в сети Интернет и другие подобные обстоятельства. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана в семидневный срок со дня их наступления в письменной форме уведомить другую Сторону об этом, а также представить доказательства в разумно короткий срок. По всем вопросам, не урегулированным в тексте настоящего Договора, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

9.7. В случае возникновения разногласий или споров по вопросам, возникшим или связанным с исполнением настоящего Договора, Стороны примут все возможные меры к разрешению их путем переговоров. В случае не достижения согласия, споры разрешаются в порядке, установленным действующим законодательством РФ.

9.8. Договор вступает в силу с момента, внесения оплаты Заказчиком настоящего Договора, и заключается на неопределенный срок, но не более срока действия Подарочного сертификата.

10. РЕКВИЗИТЫ

ИП Прозоренко А.В.
ИНН 772986973979
ОГРНИП 319507400022571